Assistenza Tecnica
La gestione del parco macchine aziendali è sempre una sfida, ma grazie al know how maturato in 25 anni di esperienza e con l’ausilio di tecnici altamente qualificati, siamo in grado di offrire un servizio di installazione e assistenza tecnica informatica altissima qualità su tutte le apparecchiature siano esse PC, Notebook, Server, Stampanti e in genere su tutto ciò che orbita attorno all'universo del Computer di basandoci su soluzioni testate, verificate ed estremamente scalabili in base alla specifica necessità.
Il nostro approccio parte sempre da:
- analisi dell’infrastruttura esistente e delle esigenze;
- prosegue poi con una relazione tecnica;
- e si conclude con un intervento mirato e risolutivo del problema.
Di cosa ci occupiamo:
- Assistenza tecnica su PC, notebook e stampanti;
- Installazione e assistenza tecnica su Server;
- Sicurezza informatica (antivirus e firewall).
- Soluzioni di backup e di disaster recovery (anche in cloud);
- Virtualizzazione dell'infrastruttura IT (VMWare e Hyper-V);
- Installazione di sistemi per la collaborazione aziendale (Kerio Connect o Microsoft Exchange);
- Risoluzione di problemi sulle reti (wireless e cablate) e sugli apparati di collegamento (switch, router, access point);
- Installazione sistemi di monitoraggio sullo stato delle apparecchiature e della rete.
Le attività di assistenza tecnica sono erogate sia on site presso la struttura del cliente sia in modalità di assistenza remota.